A Inteligência Artificial se apresenta como uma forte aliada para o escritório de advocacia que busca não apenas modernizar suas operações, mas também aumentar sua eficiência e produtividade.
Ficou curioso para saber mais?
Então, continue a leitura e conheça o que é Inteligência Artificial e as principais vantagens que ela pode proporcionar a um escritório de advocacia. Além disso, veja como esse segmento de mercado tem feito uso dessa solução. Confira:
O que é Inteligência Artificial?
A Inteligência Artificial, também conhecida simplesmente pela sigla IA, é um processo pelo qual se busca garantir que uma máquina ou sistema seja capaz de reproduzir às ações humanas ou atividades que são feitas por humanos ou profissionais.
Com outras palavras, é uma operação da ciência da computação que busca, através de sistemas computacionais, construir dispositivos que sejam capazes de simular a inteligência humana e, a partir disso, resolver problemas do dia a dia.
Ao contrário da automação, que, de certo modo, necessita do auxílio humano até certo ponto, a Inteligência Artificial dispensa esse suporte de rotina, o que, na prática, faz com que certos dispositivos sejam independentes e consigam resolver problemas sozinhos.
Hoje, cabe destacar, a Inteligência Artificial é uma tecnologia utilizada em diversos ramos do mercado. Na educação, por exemplo, existem dispositivos que são previamente programados para resolver por conta própria as dúvidas de estudantes com relação a determinados procedimentos. O mesmo acontece em outras áreas, como saúde, lazer etc.
O Uso da Inteligência Artificial na advocacia Não é diferente no universo jurídico.
Assim como nos demais setores do mercado, a IA tem sido utilizada nos escritórios jurídicos para acelerar processos e conferir a eles maior eficiência.
De acordo com a Associação de Advogados de São Paulo (AASP), a IA é uma solução que faz parte da quarta revolução industrial, a qual reúne tecnologias de ponta que são capazes, de forma geral, de fazer com que as tarefas sejam desenvolvidas de forma inteligente.
A AASP, em artigo publicado em novembro de 2019, destacou algumas das principais aplicações da IA no ramo jurídico, as quais valem destacar para que tenha noção a respeito da importância de fazer uso dessa solução em seu escritório. Veja:
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Instrumentos preditivos de resoluções judiciais
Conforme o órgão, “trata-se da utilização dos algoritmos inteligentes, com o objetivo de analisar os padrões de determinadas decisões. Permite a sistematização e análise de um grande conjunto de decisões judiciais, transformando-as em dados estatísticos. Aqui entra a chamada jurimetria”.
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Instrumentos de investigação jurídico-legal e de apoio na elaboração de estratégias judiciais
“Eis um ponto importante, pois a advocacia se transforma em uma efetiva profissão de projeção de estratégias, combinando um conjunto plural de fontes do Direito, sejam nacionais e/ou internacionais, legisladas ou desenvolvidas a partir da autorregulação. Aqui ingressa a construção de árvores de decisão, programas de cumprimento, estruturando-se a chamada “informática jurídica decisória”, com dois exemplos globais potentes – o Ross e o Watson;”
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Instrumentos de redação de documentos jurídicos;
Com o surgimento da Inteligência Computacional e do RPA (Automação de Processos Robóticos – traduzido do inglês), tornou-se possível a elaboração e redação de TODO tipo de documento jurídico, como peças e petições, de maneira mais ágil e automática, diminuindo consideravelmente o trabalho realizado para a criação de tais documentos. Ainda por cima, a IA possibilita a criação seguindo os padrões humanos e trabalhando a forma como o próprio escritório de advocacia escreve suas peças e petições, sem perder qualidade e ganhando produtividade a partir de robôs inteligentes capazes de realizar raciocínio jurídico para a definição das teses e conteúdo das peças.
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Instrumentos de automatização de processos repetitivos.
Um dos grandes problemas que ocorrem nos escritórios de advocacia é a enorme quantidade de tarefas repetitivas realizadas rotineiramente. Essas tarefas repetitivas, geralmente nada estratégicas, são procedimentos robotizados realizados pelo colaborador do escritório. Atualmente, a IA possibilita controlar e gerenciar automaticamente os processos de negócio do escritório, liberando os colaboradores e advogados da realização das tarefas repetitivas (que serão realizadas por uma ferramenta especializada) e aumentando a produtividade e a lucratividade ao focar em tarefas e atividades que trazem mais retorno para o escritório.
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Aplicativos para o acompanhamento da tramitação de projetos de lei;
Acompanhar o andamento das publicações jurídicas é um trabalho penoso e desgastante. Por muito tempo, os escritórios perderam tempo com o acompanhamento manual de cada processo jurídico em que está envolvido. Isso faz com que horas de profissionais qualificados (e caros) sejam perdidas em um trabalho rotineiro e moroso. Entretanto, já é possível gerenciar e acompanhar publicações jurídicas utilizando a inteligência artificial. Atualmente existem ferramentas capazes de capturar e acompanhar publicações, despachos, intimações e decisões dos tribunais, organizando dados e andamento dos processos e automatizando as atividades de gestão e controle.
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Atendimento ao cliente
Hoje, muitas das empresas do ramo jurídico têm adotado a IA para melhorar o seu processo de atendimento ao cliente. É o caso da solução chamada Chatbot, que tem por missão automatizar o processo de atendimento ao cliente, deixando à disposição uma tecnologia que pode realizar esse procedimento nas 24 horas do dia e nos sete dias da semana. O chatbot é uma tecnologia que pode ser introduzida no site do escritório jurídico.
Vantagens que a IA pode proporcionar a um escritório jurídico
Com base no que mencionamos anteriormente, dá-se para ter noção a respeito das vantagens que a IA pode proporcionar a um escritório jurídico. No entanto, caso ainda tenha dúvida a esse respeito, continue a leitura. Aqui, apresentamos as principais:
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Aumento da eficiência
De forma geral, podemos dizer que a IA possibilita o aumento da eficiência de um escritório de advocacia, considerando o fato de que se trata de uma solução que pode automatizar a maioria de suas operações, reduzindo, com isso, o tempo de realização de cada uma delas. É o caso do atendimento ao cliente. Ele pode colocar sua dúvida no chatbot e este pode resolver de forma quase que imediata. Em caso de pergunta complexa, pode direcionar o atendimento para o profissional competente.
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Redução de custos
A IA é vantajosa não apenas porque aumenta a produtividade de um escritório jurídico, mas também porque contribui para a redução de custos. Como um de seus fundamentos é simular a inteligência humana em máquinas ou programas de computadores, é possível reduzir a equipe de trabalho e, com isso, reduzir custos. Fora isso, é plenamente possível reduzir custos relacionados a erros na execução de trabalhos, bem como custos associados à material de apoio, como papeis, por exemplo.
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Otimização na realização de tarefas
Dentre as diversas vantagens que a IA pode proporcionar a um escritório de advocacia, podemos destacar ainda a otimização na realização de tarefas, o que, na prática, é capaz de fazer com que ele alcance seus objetivos de forma mais ágil. Um exemplo de operação que pode ser otimizada com a IA é a pesquisa de jurisprudência ou doutrina para elaborar um documento jurídico, como petição ou peça processual.
A IA pode fazer isso de maneira rápida, algo que poderia demorar caso fosse realizado por um profissional.
Como se pode visualizar, a IA é uma parceria excelente para o escritório de advocacia que busca melhorar o desempenho de suas operações e, com isso, aumentar sua competitividade no mercado.
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