FLOW ENTERPRISE
- Atendimento de suporte técnico
- Atendimento de consultor (2 horas/mês)
- SLA padrão (Vide contrato)
- Suporte a integração incluso
- Dashboard BI (Elastic Search)
* TC = Tarefas geradas (tarefas de usuário, regras de negócio e serviços presentes nos fluxos de processo) no período total do mês anterior ao vencimento da fatura.
PUSH ENTERPRISE
* PUBLICAÇÕES E ANDAMENTOS POR MÊS = publicações capturadas dentro do mês de referência, para integração com 1 única fonte (publicações e andamentos idênticas são contabilizadas como UMA unidade cada).
- Até 3 capturas/dia
- Execução de Inteligência Artificial no conteúdo da publicação
- Registros mantidos por até 1 (um) ano
- SLA de até 2 horas para suporte em Integração de Publicações
+ 30% para cada integração adicional
+ 5% por captura diária adicional
REDATOR ENTERPRISE
- Atendimento de suporte técnico
- Atendimento de consultor (2 horas/mês)
- SLA padrão
- Suporte a integração incluso
- 1 Dashboard BI (Elastic Search) Incluso
* DOCUMENTOS/MÊS = Número de documentos criados dentro do mês de referência
** Os valores acima apresentados sofrerão reajuste anual para correção inflacionária, baseado em índice estabelecido (IPCA ou outro índice definido pelo mercado).
INTEGRA
- ObservaçõesOs valores acima apresentados sofrerão reajuste anual para correção inflacionária, baseado em índice estabelecido (IPCA ou outro índice definido pelo mercado).
COREGPT
SERVIÇOS ADCIONAIS
- ObservaçõesOs valores acima apresentados sofrerão reajuste anual para correção inflacionária, baseado em índice estabelecido (IPCA ou outro índice definido pelo mercado).